Шахматистка из Комрата Алина Михайлова не смогла участвовать в чемпионате Европы из-за ошибки авиакомпании: время в купленном билете не совпало со временем вылета. В ситуации разбиралась корреспондент GRT Мария Статова.
С 17 по 29 марта в Петроваце, Черногория проходил чемпионат Европы по шахматам среди женщин. В турнире должна была принять участие и наша шахматистка – чемпионка Молдовы Алина Михайлова. Однако улететь ей не удалось.
«За день до вылета папа созванивался с компанией, спрашивал все ли в порядке. На что ответили: “Да, все хорошо, не волнуйтесь”. В итоге на следующий день меня оставляют в аэропорту, потому что я одна должна была лететь. В электронном билете, который нам скинула авиакомпания, время вылета было 15:20, а как оказалось, купили они билет совсем на другое время, на 09:20», — рассказала спортсменка.
Находясь еще в аэропорту, Алина и ее родители пытались связались с агентством по продаже билетов, но все было безрезультатно.
«Они начали во всем винить турецкую авиакомпанию, с которой я должна была лететь, что якобы она перенесла рейс. В итоге, когда мы попросили бумагу, оказалось, что рейс не переносили. Просто был вылет как на 09:20, так и на 15:20, но билет, как оказалось, у меня куплен на 09:20. То есть самолет уже улетел, а на 15:20 уже не было билетов», — сказала шахматистка.
Спортсменка не смогла улететь. Она с огорчением рассказала, что годы усердного труда, потраченного времени ушли напрасно. До участия в турнире оставался лишь один шаг. Подготовка к чемпионату Европы шла усиленно, поэтому никаких сомнений не оставалось, говорит тренер по шахматам Андрей Чешмеджи.
«Когда я уже начал искать на сайте чемпионата, не нашел Молдовы. Она единственная поехала с Молдовы. Смотрю, ее в списке нет, флага Молдовы нет. Тогда я обратился в Управление по делам молодежи и спорта, где мне сказали, что в аэропорту случилась какая-то заминка. Этот случай сильно ударил по нам, но это не конец пути», — сказал тренер.
Семья Михайловых планирует обратиться в суд, чтобы добиться не только возврата денег за билет, но и компенсации морального вреда.
«Было сказано, что в течение 30 дней они вернут нам деньги за билет, а потом якобы рассмотрят возможность выплаты морального ущерба. Мы обратились к юристам, которые сказали, что по законодательству они обязаны вернуть нам деньги в течение 14 дней. Если же они возвращают спустя 30 дней, то после этого мы не имеем право подавать на моральный ущерб», — сказала Алина Михайлова.
Мы связались с авиакомпанией, чтобы узнать причину случившегося. Нам пообещали перезвонить в течение дня, но на момент публикации материала этого не случилось.
Автор: Мария Статова, оператор: Александр Глеков, монтажер: Алексей Герчу