Мошенничества с банковскими картами становятся все более распространенным явлением, несмотря на все средства защиты, которые предлагают банки. Каждый день полиция проводит расследования, чтобы выявить и задержать мошенников. Представители коммерческих банков говорят, что пользователям необходимо быть осторожными и информированными, а также не быть наивными, потому что изобретательность мошенников идет в ногу со временем. Что делать для того, чтобы не потерять деньги в материале Натальи Андриеш.
По словам представителей банков, наиболее распространенной является психологическая атака: мошенники используют различные вопросы и утверждения, чтобы убедить жертву сообщить им свои банковские реквизиты. В то же время наиболее уязвимыми являются пожилые люди. В прошлом году многие банки Молдовы столкнулись с такой проблемой и многие клиенты пострадали, рассказывает руководитель одного из коммерческих банков Виталий Цвятков: «Очень много информации черпается из социальных сетей , когда мы хотим быть открыты для мира, мы должны думать какую информацию мы распространяем, потому что мошенники используют в основном технологию социальной инженерии. Это когда вам начинают звонить и начинают рассказывать о тех событиях, о которых, как вам кажется, знаете только вы. А вы забываете, что какие-то фотографии вы запостили. Сегодня любого в социальных сетях можно идентифицировать по фотографиям, по переписке. Мошенники этим пользуются и выясняют как можно больше информации о вас. А цель добраться до вашего кошелька и до банковских счетов».
Различные коммерческие банки ужесточают требования безопасности, применяется многоуровневая проверка клиентов банка перед совершением транзакции, отметил Виталий Цвятков: «Вводятся определенные ограничения на суммы транзакции для того, чтобы обезопасить денежные средства клиентов, чтобы мошенники не могли воспользоваться, даже если они выкрали эту информацию»,- считает он.
В 2024 году мошенники широко использовали искусственный интеллект, появились технологии дипфейков, когда подделывают голоса , которые похожи на голоса близких людей.
«Сейчас эти технологии позволяют делать фейковые видео с вашим участием. Достаточно иметь хотя бы фотографию и можно сделать видео. И могут прислать и видео сообщение. Поэтому если вы что-то получаете или говорите по телефону и вам кажется что голос похож, но манера разговора другая, положите трубку и перезвоните этому человеку, чтобы быть уверенным, что вы реально говорите с этим человеком»,- сказал Цвятков.
Чтобы не попасть на удочку мошенников необходимо соблюдать правила использования банковской карты, отметил Виталий Цвятков: «Совет остается тот же – будьте внимательны, особенно при осуществлении каких- либо операций и при распространений своих банковских данных, при передаче этих данных кому-либо, потому что мошенники могут представляться и сотрудниками госорганов, и полиции, и банка. И чего только не было, с чем мы только не сталкивались».
Дистанционно никаких данных передавать нельзя. Но если это произошло, необходимо обратиться в банк и заблокировать свою карту для того, чтобы деньги с карты не ушли.
Автор: Н. Андриеш, монтаж: М. Казаку