В связи с вступлением в силу начиная с 23 февраля новых тарифов на природный газ, Moldovagaz выступило с разъяснением, как бытовым потребителям будут начислять оплату за потребленный газ в феврале. Так, данные разделят на два периода: с 1 по 22 февраля и с 23 по 29 февраля. В первом случае оплата будет начисляться по старому тарифу, а во втором — по новому.
Если показания счетчиков были переданы посредством онлайн-платформ предприятия, или физически считаны контролерами 29 февраля, то они будут разделены на все дни месяца с целью определения среднесуточного потребления.
«Например, если у того или иного домохозяйства, по состоянию на 29 февраля, общий объем потребления достиг условных 145 кубометров природного газа, то его среднесуточное потребление составит 5 кубометров (145 кубометров, разделенные на 29 календарных дней). Таким образом, на период с 1 по 22 февраля данному потребителю будет начислено 110 кубометров газа (5 кубометров, умноженные на 22 календарных дня) по ранее действовавшим тарифам, а с 23 по 29 февраля – оставшиеся 35 кубометров (5 кубометров в сутки, умноженное на 7 календарных дней) по новым ценам, утвержденным регулятором. Расчеты будут детально отражены в фактурах, направляемых потребителям», — пояснил глава предприятия Вадим Чебан.
Если же у контролеров не было доступа к счетчикам, или их показания не были переданы самим потребителем посредством онлайн-платформ и других доступных инструментов, то применят их аналитическое (прогнозируемое) распределение, исходя из фактического потребления природного газа в сопоставимый период (месяц) предыдущих лет, с их последующей корректировкой.
В случае появления вопросов потребители могут позвонить на единый номер телефона 1304 (1305 в случае Кишинева), а также направить петицию посредством услуги «Личный кабинет потребителя» на сайте www.moldovagaz.md.